CONDITIONS GÉNÉRALES
Veuillez lire attentivement toutes les conditions d’utilisation ci-dessous.
RÉSERVATION ET ANNULATION ''DANSE & YOGA, PILATES À MARRAKECH''
Généralités :
Les conditions établies ci-dessous s’appliquent à toute personne ou invité ayant une relation commerciale avec
Suzy.F & Zitta Yoga&Pilates.
Réservation & Paiement :
-Les formulaires d’accords et d’inscriptions doivent être signés et retournés lors de la réservation.
Il y a un acompte de 600 € à payer, ce montant est non remboursable sauf si la retraite n'a pas atteint le minimum de 13 personnes à la date du 15 Novembre 2024, il y aura donc un remboursement pour une annulation de notre part.
Le solde restant dû devra être payé avant le début de la retraite, soit 45 jours avant l’arrivée.
-Le prix est le montant exact que nous devons recevoir, indépendamment des fluctuations de la monnaie et des frais de transfert d’un tiers parti. Si vous choisissez de payer par virement électronique, veuillez demander à votre banque de vous facturer tous les frais supplémentaires afin d’éviter un manque sur le montant reçu.
-Nous vous enverrons notre Rib sur demande, par email.
Tous les renseignements personnels que vous nous fournissez ne seront utilisés que pour le service que vous avez demandé.
Réservations confirmées :
-Les réservations se font par e-mail. Pour garantir une réservation, vous devez avoir reçu, de notre part, une confirmation par e-mail avec des détails de réservation. Aucun contrat n’existera entre vous et Suzy.F & Zitta Yoga&Pilates tant que nous n’aurons pas reçu l’acompte demandé.
Annulation de notre part :
-Nous nous réservons le droit d’annuler une retraite en toutes circonstances, auquel cas nous offrirons un remboursement total versé dans les 15 jours ouvrables. Dans le cas particulier où nos retraites n’atteindraient pas le nombre de réservations minimum nécessaires 30 jours avant la date de début, nous annulerons et vous rembourserons le montant total déjà versé.
Annulation de votre part :
-Vous pouvez annuler votre séjour jusqu’à 45 jours avant l’arrivée. Notez que vous ne serez pas remboursé pour l’acompte demandé.
-Pour les annulations moins de 45 jours avant le début de la retraite, il y aura un remboursement de 50 % du coût total de la retraite.
-Vous ne pouvez pas annuler moins de 30 jours avant la retraite. Aucun remboursement ne sera accordé.
-Une fois la retraite commencée, aucun remboursement ou remboursement partiel ne sera effectué en cas d’annulation par vous. Les réservations sont pour la période indiquée de la retraite. Il n’y a aucun remboursement pour une partie inutilisée de la retraite. Si la raison de l’annulation est couverte par les modalités de votre police d’assurance, vous pourriez être en mesure de faire une réclamation.
Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider en cas de circonstances imprévues.
-Malheureusement, aucun remboursement n’est possible pour les raisons suivantes : conditions météorologiques, catastrophe naturelle, actes de terrorisme, retards ou annulations de vols, conditions sanitaires; urgences médicales, personnelles, familiales, de travail; changement d’avis etc.
-Les remboursements sont réglés dans les 15 jours ouvrables suivant la date d’annulation.
-Pour annuler, contacter nous à zittayogapilates@gmail.com
Important à savoir !
-Veuillez vous assurer que la retraite a atteint sa capacité minimale avant d’acheter vos billets d’avion, si nécessaire. Les vols et/ou les frais d’hébergement supplémentaires et/ou les frais généraux de voyage ne seront PAS remboursés si nous annulons la retraite.
-L’assurance voyage n’est pas incluse dans le prix de la retraite, et fortement recommandée pour une protection ultime.
-Tous les frais supplémentaires de type voyage sont de votre responsabilité et à vos propres frais. Nous ne serons pas tenus responsables des conséquences de retards ou d’annulations de voyage; ni de toute irrégularité pour voyager. Si vous arrivez sur place avant la date de début de la retraite, vous serez responsable de votre hébergement, à vos frais.
-Un passeport valide est requis pour assister à la retraite, si vous quittez votre pays d’origine.
-Nous vous conseillons fortement de consulter votre ambassade locale et/ou les sites officiels du gouvernement de votre destination pour les restrictions de voyage dans la région que vous prévoyez de visiter avant de procéder à une réservation. Nous vous conseillons également de vérifier les règles pour retourner dans votre pays. Alors que la situation continue d’évoluer dans le monde entier.
-Suzy.F & Zitta Yoga&Pilates ne peuvent être tenues responsables de toute perte, accident ou/et blessure à l’intérieur ou à l’extérieur des lieux. Il est conseillé à tous les clients d’avoir leur propre assurance vie et voyage. Votre assurance doit couvrir les activités proposées par la retraite ainsi que toute annulation inattendue, la maladie, les pertes et tous les risques habituels.
-Tout dommage causé à la Villa est tenu d’être remboursé en totalité par le client.
-Nous ne sommes pas responsables de la perte ou des dommages causés à vos biens personnels, avant, pendant ou après la retraite.
-Si vous connaissez des problèmes pendant votre retraite, veuillez en informer immédiatement Suzy.F & Zitta Yoga&Pilates et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.
Santé
-Assurez-vous, s’il vous plaît, de nous informer de tous problèmes de santé avant d’effectuer votre réservation. Si vous vous blessez pendant toute activité lors de la retraite, nous vous demanderons de vous arrêter immédiatement.
Suzy.F et Zitta Yoga&Pilates restent disponibles pour vous, afin d'assurer le bon déroulement de votre séjour.
-Nous ne sommes pas responsables des blessures que vous pourriez subir. Les cours de Danse & Yoga et les autres activités sont pris à vos risques et périls. Nous ne sommes pas responsables des conditions médicales ou autres qui peuvent se développer pendant ou après la retraite.
-Nous ne nous tenons pas responsables de tout participant qui contracte le Covid avant, pendant ou après la retraite.
RÉSERVATION & ANNULATION DES COURS/STAGES AVEC ZITTA YOGA&PILATES
Généralités:
Les conditions établies ci-dessous s’appliquent à toute personne ou invité ayant une relation commerciale avec Zitta Yoga&Pilates.
ARTICLE 1: Préambule
Le présent règlement complète et précise le fonctionnement de Zitta Yoga&Pilates.
Toute réservation au Cours/Stages de Zitta Yoga&Pilates vaut acceptation du règlement intérieur.
ARTICLE 2 : Conditions de réservation
-Les réservations se font par le site, par e-mail ou par le formulaire de contact sur le site zittayogapilates.com. Pour garantir une réservation, vous devez avoir reçu, de notre part, une confirmation par e-mail avec des détails de la réservation.
-Assurez-vous, s’il vous plaît, de nous informer de tous problèmes de santé ou grossesse avant d’effectuer votre réservation.
-En cas de pandémie et de fermeture du studio pour des raisons sanitaires les cours seront donnés à distance, ou en extérieur.
-Une décharge parentale se doit d'être remplie, datée et signée par le représentant légal pour les mineurs.
-Les réservations des cours donnés par Zitta Yoga&Pilates dans d'autres structures, se font directement sur leurs site, par téléphone ou en direct.
ARTICLE 3 : Paiements
-Le paiement se fera selon l’option choisie par le site, en chèque, espèce ou virement.
-Les prix des cours/stages/retraites sont tous indiqués sur le site zittayogapilates.com.
ARTICLE 4 : Annulation et Remboursement
-Aucune annulation ne sera acceptée au moins 48 heures avant le debut des Cours/Stages de Yoga, Pilates et Danse avec Zitta Yoga&Pilates.
-Un report ou un remboursement pourra être possible après réception d’une demande écrite accompagnée d’un certificat d’arrêt daté et signé par un médecin, en précisant le motif de l’arrêt.
-Nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider en cas de circonstances imprévues.
ARTICLE 5 : Consignes de sécurité et réglementation des cours
-Attention la pratique du Yoga, Pilates et de la danse est déconseillée aux personnes souffrantes de problèmes physiques, et cardiaques.
Cassie Audiffrin ne saurait être tenue responsable de toutes contre-indications médicales non portées à sa connaissance.
-Les cours commencent aux horaires indiqués.
-Cassie Audiffrin se décharge de toutes responsabilités en cas de vol.
-Respectez les locaux et veillez à ne rien oublier dans la salle ou dans les vestiaires mis à disposition.
ARTICLE 6 : Tenue & Accessoires
-La tenue recommandée est une tenue confortable près du corps dans laquelle vous vous sentez bien.
-Tapis & blocs de Yoga.
-Les chaussures à talons doivent être propres et non utilisées en extérieur. (Chaussures dédiées à la danse)
-Une serviette et une bouteille d’eau.